如何更新个人资料?
  • 如果客人需要更新个人资料,请 登入 到MoneySQ.com帐户输入最新资料。
MoneySQ.com 会如何进行信用评估?
  • MoneySQ.com会透过一套与环联共同开发的信贷系统计算你的信贷评分。
为何MoneySQ.com拒绝我的借款申请?
  • 我们会根据与环联共同研发的系统作出信贷评估。若未能符合MoneySQ.com的批核要求,我们有机会拒绝阁下的申请。如申请被拒绝,可 联络我们 了解详情。
贷款申请和审批流程是怎样?
  • 申请和审批流程有四个步骤:网上申请丶文件及身份确认丶批核和放款。
  • 详细流程如下:
  1. 在我们的网站上填写贷款申请资料。
  2. 上传以下文件: 香港身份证, 最近三个月的收入证明(如果没有收入证明,请出示你的银行月结单以显示具有稳定的收入), 最近三个月内的住址证明, 显示有申请者名字的银行户口证明
  3. 你将收到手机讯息通知批核结果。
  4. 该贷款将在确认後发放。
可以在哪里查看我的还款纪录?
  • 你可以透过 MoneySQ.com 的帐户查询所有贷款及还款资讯。
如何更改已提交之贷款申请?
  • 如欲调整贷款申请资料,请致电 2219-2222联络我们。
我可以申请多少金额?
  • 我们根据客人的财务状况,提供高达月薪25倍的贷款额。
如果我有破产纪录,是否可以申请贷款?
  • MoneySQ.com会综合不同数据分析申请人的财政状况,每一个申请都会独立评估。如阁下现在或曾经破产,可即致电2219-2222 联络我们 ,我们的客户关系专员很乐意解答阁下的查询。
我的贷款何时可放款过帐?
  • 我们知道这笔贷款对阁下十分重要。我们务求在同一天完成审批,尽快将贷款过帐。
清还贷款会否收取额外的手续费?
  • 客人清还贷款时,我们绝不会收取任何手续费。只要如期缴交每期供款,阁下只需於还款日清还尚欠本金及截至当日的利息。
我可以提早还款吗?
  • 若提早清还贷款,银行一般会收取贷款期未付的利息。对MoneySQ.com来说,这种做法过於严苛,我们认为提早还款不应被惩罚。
    申请MoneySQ.com的贷款,不会收取提早还款手续费。阁下能够提早清还,便可减少利息支出。
如果未能缴交供款,应如何处理?
  • 如果阁下未能准时缴交供款,请尽早致电2219-2222, 联络我们 的客户关系专员。
未能如期供款有什麽问题?
  • 假如阁下逾期缴交供款,我们的客户关系专员会联络阁下以得悉最新情况。
  • 如果我们持续未能联络阁下,将会委托律师行发出律师信追收欠款,借款人须负担当中律师费。
  • 未能准时还款将会影响阁下的信贷纪录,有关逾期还款事宜,请联络我们的客户关系专员。
忘记密码?
  • 如果忘记密码,点击「忘记密码」连结,MoneySQ.com会发送电邮至登记邮箱并提供更改密码的指示。
为何某些页面无法颢示?
  • 基於私隐理由,请下载最新的浏览器。如果你的浏览器只支持「SSL安全保护(40位)」或「SSL安全保护(56位)」,将会无法浏览我们的页面。
MoneySQ.com如何管理我的个人资料?
  • MoneySQ.com很重视私隐,所有在MoneySQ.com的资料都是绝对保密及安全。 详细可参阅MoneySQ.com 私隐条例
如没有收到确认邮件或讯息,该怎麽处理?
  • 如果重新检查你的邮件收件箱和垃圾邮件资料夹後,还是没有收到我们发出的确认邮件/讯息,请直接致电 2219-2222 联络我们,我们的客户关系专员将重新发送确认电子邮件/讯息。
如何拒收推广讯息?
  • 请致电 2219-2222 联络我们,会立即为你跟进。
如何辨别网络诱骗?
  • 从MoneySQ.com发出的电子邮件必定具有“@moneysq.com”作为域名。如果域名以任何方式被更改,包括某些字母的大小写,这可能就是骗徒冒认MoneySQ的员工。但请注意,骗徒亦可能伪造“发件人”地址,如遇到可疑电邮,请不要开启并立即 联络我们核实。MoneySQ.com不会要求你同时验证用户名和密码,无论是通过电话或电子邮件。
如何计算每月还款额?
  • 每月还款额包括每月未还本金及利息,每月还款额定於合约及还款表,如有查询,请 联络我们
什麽是年利率(APR)?
  • 年利率(APR)是一个参考利率,是以按年计利率展示出某产品的利率和其他费用与收费,方便客户比较不同的利率结构。年利率是采用业内公会发出的有关指引中所指定的「净现值」方法计算。为在一个一致的基础上计算年利率,认可机构均采用同一套计算规则及假设。
我该如何投诉?
  • MoneySQ.com重视每一位顾客之体验,会认真地处理所有投诉。如有任何投诉,请即 联络我们的客户关系专员,我们会确立阁下之投诉并立即跟进。
如何查看我的贷款申请状态?
  • 登入你的MoneySQ.com户口查阅你的贷款申请状态。
如何取消贷款申请?
  • 若欲取消贷款申请,请致电2219-2222。
贷款有什麽额外费用会收取?
  • 贷款申请完全免费,如出现逾期还款,借款人需承担符合放债人条例要求之逾期利息或法律费用。
我可以在每期的还款日缴交更多供款吗?
  • 每月还款额是固定并清楚列於还款表,如阁下於还款日多缴供款,会视作预缴供款。
有什麽供款途径?
  • 可透过银行自动转账及7-11以现金供款。
MoneySQ 的资金从哪里来?
  • MoneySQ 是不会直接接受公众资金。如想了解更多,请联络 Bridgeway.

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*贷款实际年利率由最低3.8%至最高48%。最终获批核之利率将按个别客户信贷状况而定及有所不同,供款期为6个月至60个月。以贷款港币$50,000丶实际年利率3.8%及还款期12个月计算,每月供款额为港币$4,253,总还款额为港币$51,036。

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